从细节看成败。

一个公司的成长进步就是在每一个细节处的不断进步，发现细节问题是一个企业生存的生死大事。一个公司想要经营下去的动力就是销售，所以我们不能忽视任何一个客户的需求，顾客就是上帝不是口号，而是要我们每一个员工印在骨子里的传承修养。浩联数控钨钢铣刀在2015年上海展会期间收到一个客户要购买高光钨钢铣刀需求，但是因为时间紧，浩联销售员没有及时的与客户沟通产品的加工精度，冷却方式，加工材料，付款方式，导致客户觉得买一把试用的钨钢铣刀还这么麻烦，就有些想放弃购买，销售员在得知这个情况后，及时与公司经理联系，公司马上做出应对，派出专车专员将钨钢铣刀送到客户手中，在得知客户刚刚接触钨钢铣刀行业后，公司立即派遣专业的技术人员以及销售人员给与客户有力支持，并详细解释了定制非标钨钢铣刀为什么公司需要如此详细的知道这么多的技术参数，以及钨钢铣刀行业的特殊性，因为钨钢铣刀产品比较精密，价格较高，倘若客户收到产品打开包装并试用后，基本不能第二次使用。数控刀具行业中高端产品基本采用款到发货原则。客户也在公司这种不计成本的为客户考虑的立场所感动最终成为了我们坚定的核心客户，并且在工厂的技术与销售支持下客户也慢慢发展壮大，成了一个双赢的大好局面。

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